Q&A

お客様の不安に寄り添えるような回答

不安や疑問を抱えているお客様に対し、これまでに寄せられたよくある質問の中から特に多くいただいたものを厳選して回答いたします。ご予約不要でご利用いただけるサービスとして、ハードルの高さを取り払い、オーダー注文をより身近に感じられる環境づくりに取り組んでいます。

Q 予約は必要ですか?
A

買いつけた生地を自由にご覧いただきたいという思いから当店はご予約制を設けてございませんので、お話だけでもお気軽にお越しください。

Q カード支払いはいけますか?
A

はい。全てのカード、QR決済、電子マネーに対応しております。

Q 駐車場はありますか?
A

近隣に提携駐車場がございますので、そちらをご利用ください。

Q 子連れでも大丈夫ですか?
A

はい。ご家族様でオーダーを楽しんでいただけるようプライベートルームを設けております。また玩具等もご用意しておりますのでお気遣いなくお越しください。

Q はじめてオーダースーツを作ろうと思うのですが…
A

ほとんどのお客様がが初めてですし、わからなくて当然なのでしっかりとヒアリングを行い進めさせていただきますのでご安心ください。

Q カジュアルなものも作れますか?
A

はい、対応させていただきます。カジュアル感をどこまで出されたいか等をオーダー時にお伺いし、それに合わせてデザインや芯地等を変えさせていただいたりしてお仕立てします。

Q オーダースーツ・オーダーシャツの納期はどれくらいかかりますか?
A

基本的には3~4週間です。大型連休や選ばれる生地等で多少変わる場合もありますが基本的には先述通りです。

初めてオーダースーツのご注文をご検討されているお客様に対し、事前に不安や疑問を解消できるよう、わかりやすく丁寧な回答に努めてまいります。梅田周辺でご予約不要でお立ち寄りいただける場所として、ご相談だけでも喜んでお伺いしております。また、「スーツに関する専門知識がない」というお客様でも安心してご利用いただけるよう、わかりやすく丁寧にご説明した上で進めてまいります。おしゃれでデザイン性のあるスタイルから着心地の良い機能性のあるスタイルまで、ご要望に合った最適な一着を提供いたします。